Florence Fouéré : et si le premier message de votre entreprise… c’était vous ?

PLUSIEURS VIES PROFESSIONNELLES POUR UNE MÊME ENVIE : FAIRE ÉVOLUER LES PERSONNES

Le parcours de Florence n’est pas une ligne droite. Elle commence sa carrière comme cadre RH dans des environnements industriels exigeants, notamment dans l’automobile et l’aéronautique. Ressources humaines, organisations, conditions de travail : elle découvre de l’intérieur le fonctionnement des entreprises et les transformations auxquelles les femmes et les hommes qui les composent doivent continuellement s’adapter. Puis son parcours évolue. Florence choisit de se rapprocher davantage de l’accompagnement humain et développe plusieurs activités entrepreneuriales autour de la connaissance de soi, de l’image, de la confiance et de la transformation personnelle et professionnelle.

Personnes en recherche d’emploi, femmes en transition, entrepreneur(e)s, dirigeant(e)s, managers… les publics changent, mais une même question traverse finalement son parcours : comment permettre à quelqu’un d’évoluer sans lui demander de devenir quelqu’un d’autre ? Aujourd’hui consultante et formatrice, Florence accompagne entrepreneur(e)s, dirigeant(e)s, managers et organisations dans leurs transformations professionnelles et humaines. Elle intervient également auprès d’étudiant(e)s, du BTS au Master. Son regard s’est ainsi construit à la croisée de toutes ces expériences : humain, stratégique et opérationnel.

ON NE TRANSFORME PAS UNE PERSONNE EN APPUYANT SUR UN BOUTON

Le terrain a appris une chose essentielle à Florence : les transformations ne sont jamais linéaires. On aimerait parfois qu’elles le soient. Une méthode, quelques outils, un objectif et le changement serait enclenché. Dans la réalité, cela fonctionne rarement comme cela. Chaque personne avance avec son histoire, sa personnalité, ses forces, ses freins et son propre rythme. Certaines étapes demandent du temps et certaines bases doivent être consolidées avant de pouvoir passer à la suivante.

Les transformations les plus durables sont souvent celles qui commencent par de petits changements : un premier essai, une prise de parole que l’on n’aurait pas osé faire auparavant, une autre façon de se présenter, une posture différente dans un rendez-vous. Puis on recommence, on ajuste et progressivement, ce qui demandait un effort devient plus naturel. C’est exactement cette philosophie que Florence apporte dans ses formations à l’Académie Lookmonbiz : tester, pratiquer, ajuster et repartir avec quelque chose que l’on peut réellement appliquer dans son entreprise.

VOTRE EXPERTISE NE PARLE PAS TOUTE SEULE

C’est probablement l’un des pièges les plus fréquents chez les entrepreneur(e)s : penser que la qualité de son produit ou de son expertise suffira. Évidemment, elle est essentielle. Mais elle ne dit pas tout. Un(e) entrepreneur(e) peut être excellent(e) dans son métier et avoir du mal à l’expliquer. Être parfaitement compétent(e) et manquer d’assurance lorsqu’il faut se présenter. Avoir beaucoup de choses intéressantes à dire et rester pourtant en retrait dans un groupe.

Or l’entreprise est aussi perçue à travers celui ou celle qui la porte. Votre personnalité, votre posture, votre manière de communiquer, votre image et votre capacité à incarner votre message participent directement à la perception que les autres auront de votre activité. Dans un environnement où la confiance est essentielle, Florence résume finalement l’enjeu autour de trois mots : être visible, lisible et cohérent(e). Pas pour jouer un personnage, mais au contraire pour parvenir à mieux montrer qui vous êtes réellement.

PRENDRE SA PLACE NE SIGNIFIE PAS PARLER PLUS FORT

Certaines personnes semblent naturellement à l’aise lorsqu’elles prennent la parole. Pour d’autres, quelques secondes suffisent pour que le stress apparaisse : tous les regards se tournent vers vous, votre cœur accélère et ce que vous saviez parfaitement expliquer quelques instants auparavant devient soudain beaucoup moins évident. Florence a pourtant vu des personnes très réservées, timides ou peu à l’aise devenir capables de s’exprimer avec beaucoup plus d’assurance et d’impact. Non pas parce qu’elles auraient changé de personnalité, mais parce qu’elles ont appris à mieux connaître leur fonctionnement et à s’appuyer sur leurs propres forces.

C’est tout l’objet de sa formation « Prenez votre place naturellement ». Pendant cette demi-journée à distance, les participant(e)s travaillent notamment leur communication non verbale, leur posture, leur regard, leur voix, leur gestion du stress et leur présence face à un groupe. On ne cherche pas à fabriquer des orateurs. On apprend à être davantage soi-même lorsque vient le moment de s’exprimer. Comme le résume Florence : « Prendre sa place, ce n’est pas parler plus fort que les autres. C’est oser être entendu(e). »

PRENDRE LA PAROLE EST UNE CHOSE. GARDER L’ATTENTION EN EST UNE AUTRE.

Parler quelques minutes lors d’une réunion et intervenir devant une assemblée ne demandent pas exactement les mêmes compétences. Une conférence, un atelier, une présentation ou une intervention professionnelle doivent aussi être construits. Comment commencer ? Comment capter l’attention dès les premières minutes ? Comment donner du rythme ? Comment interagir avec son public ? Comment gérer le trac, mais également les imprévus ?

C’est le niveau suivant proposé par Florence avec « Ne laissez plus personne décrocher de votre discours ». Cette formation d’une journée travaille autant la construction de l’intervention que la manière de la porter : préparation, posture, rythme, interaction avec le public et gestion des imprévus. Cette fois, il ne s’agit plus seulement d’oser parler. Il faut apprendre à construire et porter une intervention capable de maintenir l’attention de son auditoire. Parce que, comme le dit Florence : « Prendre la parole vous rend visible. Captiver votre public vous rend mémorable. »

VOTRE IMAGE PARLE AUSSI. MÊME LORSQUE VOUS NE DITES RIEN.

Nous aimerions parfois croire que seules nos compétences devraient compter. Dans la réalité, nous nous faisons tous une première impression des personnes que nous rencontrons. Et les autres font exactement la même chose avec nous. La tenue, bien sûr, mais pas seulement : la posture, l’attitude, les gestes, la manière d’occuper l’espace, la communication non verbale et surtout la cohérence entre l’image que nous projetons et ce que nous souhaitons transmettre.

Avec « Faire de son image son premier argument de vente », Florence ne propose surtout pas d’apprendre à correspondre à un modèle. L’objectif est presque inverse : construire une image professionnelle qui vous ressemble tout en étant cohérente avec votre activité, votre positionnement et les personnes auxquelles vous vous adressez. Car une image professionnelle efficace n’est pas un déguisement. C’est un prolongement de votre positionnement. « Votre image parle avant vous. Faites en sorte qu’elle raconte déjà la bonne histoire. »

ET PARFOIS, PROGRESSER SIGNIFIE AUSSI… ARRÊTER DE TOUT FAIRE

Il existe une autre difficulté que Florence rencontre chez beaucoup d’entrepreneur(e)s : cette impression permanente qu’il faudrait tout faire. Prospecter, communiquer, développer ses relations, investir, structurer, recruter… et idéalement tout cela maintenant. Mais une entreprise traverse différentes étapes de développement. Ce qui est indispensable aujourd’hui ne l’était peut-être pas six mois auparavant. Et ce qui paraît séduisant maintenant n’est pas forcément prioritaire.

Avec « Décider au bon moment : l’art du pilotage entrepreneurial », Florence propose donc de prendre de la hauteur : où en est réellement mon entreprise ? Qu’est-ce qui est prioritaire maintenant ? Où dois-je investir mon temps, mon énergie et mes ressources ? Et surtout, qu’est-ce que je peux décider de ne pas faire tout de suite ? L’objectif est d’arrêter de vouloir tout faire pour concentrer ses efforts là où ils auront le plus d’impact. Piloter son entreprise, ce n’est pas tout faire. C’est savoir ce qu’il faut faire maintenant.

POURQUOI FLORENCE A CHOISI L’ACADÉMIE LOOKMONBIZ

Florence retrouve dans Lookmonbiz une conception de l’entrepreneuriat qui lui correspond : remettre l’humain au cœur. Pas seulement la réussite que l’on montre ou la vitrine professionnelle, mais aussi les questions que l’on se pose, ce que l’on apprend, les moments de doute et même les vulnérabilités qui accompagnent naturellement une aventure entrepreneuriale. Elle apprécie particulièrement la simplicité des relations, la curiosité envers les autres et cette volonté de progresser ensemble.

Lorsque le projet de l’Académie lui a été présenté, devenir formatrice s’est donc inscrit naturellement dans cette continuité. Transmettre, oui, mais surtout permettre aux entrepreneur(e)s de franchir des caps avec des outils concrets. Chez Florence, une formation n’est pas faite pour accumuler des notes dans un carnet : on teste, on pratique, on ajuste. L’objectif est que les participant(e)s puissent appliquer les apprentissages dès le lendemain dans leur entreprise : mieux communiquer, mieux se présenter, mieux valoriser leur expertise et mieux piloter leur énergie.

ET SI VOTRE DIFFÉRENCE ÉTAIT JUSTEMENT CE QUE VOUS ESSAYEZ PARFOIS DE CACHER ?

Florence donne un conseil particulièrement intéressant aux entrepreneur(e)s : assumez toutes les facettes de qui vous êtes. Même celles que vous considérez parfois comme des faiblesses. Même celles que vous aimeriez gommer. Parce que votre singularité se trouve peut-être précisément là.

Prendre sa place ne consiste pas à devenir plus extraverti(e). Travailler son image ne consiste pas à se déguiser. Prendre la parole ne consiste pas à imiter les grands orateurs. Et progresser ne signifie pas renier qui l’on est. C’est apprendre à mieux se connaître, à développer ses forces et à mettre davantage de cohérence entre qui l’on est, ce que l’on fait et ce que l’on montre aux autres. C’est ce que Florence Fouéré vous propose de venir expérimenter avec elle au sein de l’Académie Lookmonbiz.

Se connaître. Oser. Expérimenter. Et prendre sa place, naturellement.